レスキューが可能な範囲
・ハードディスク、USBメモリ、CD-R、DVD-R等
・軽度論理障害についてのみ当方にて可能です
・重度な障害は当方から提携先へ手配いたします
・暗号化されたファイルは読み出せません
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復元対応ファイル
・各種文書ファイル PDF、TXT、XML など
・画像ファイル BMP、JPG、TIF など
・圧縮ファイル ZIP、LHA
・実行型プログラムファイル EXE、COM など
・メール文章 OUTLOOK、BECKY! など
・音楽データ MID、WAV、MP3 など
・動画データ MPG、AVI、MOV など
アプリケーションソフト名称を教えていただけましたらファイル形式をお調べいたします。
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レスキューの手順
・故障したメディアをお預かりします、同時に救出したいデータの形式を伺います。
・レスキューの対象となるメディアを当方にて解析します。
・解析結果救出可能なファイルがあると判断しましたなら即座にヒヤリングに基づき検索
CD-R、DVD-Rへの書き込みを実行します。
・解析結果、当方での救出困難な場合は、即時中止した上で、分解しての解析ができる
他社の施設への手配を検討していただきます。
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注意事項
・救出したいデータ形式をうかがう際には、使用ソフト名、使用周辺機器名など詳しく教え
てください、たとえばカメラの場合 IMG_○○○.jpg となるものや DSC○○.jpg など
アプリケーションソフトによって、使用される拡張子が違います。
・解析作業によって、ハードディスクに損傷を受ける場合があります、異常な音など損傷
の程度が深刻な場合即時作業は中止しますが、これにより救出できないデータが発生
しても当方では責任を負いかねます。ご了承ください。
・救出されたデータに関しては、ファイル名が存在していても損傷の程度によって読み出
せない場合があります、また、作業中にファイルの内容を確認することはできません。
・データ量が膨大である可能性がある場合には、記録媒体を新しいハードディスクにする
場合があります、相談の上 作業前に準備しますが、この場合 成功しない場合でも
ハードディスクの代金は請求させていただきます。
・救出しようとするファイルがウイルスに感染していた場合、救出しません。
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